Vos garanties

Des diagnostics garantis,
une tranquillité assurée.

Tous les experts de notre plateforme sont vérifiés et certifiés. Vos diagnostics sont couverts par des garanties solides.

Rapports conformes

Chaque rapport est établi conformément aux prescriptions légales suisses (OTConst, OLED, directives SUVA/OFSP) et reconnu par les autorités cantonales.

Laboratoires accrédités

Tous les échantillons sont analysés par des laboratoires partenaires accrédités, garantissant la fiabilité et la traçabilité des résultats.

Responsabilité civile

Chaque expert partenaire dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle. Vous êtes protégé en cas de litige ou de contestation.

Délais respectés

Les experts partenaires s'engagent sur un délai de livraison du rapport. En cas de dépassement, vous êtes recontacté immédiatement.

Prix fixe, sans surprise

Le devis accepté est le prix final. Pas de frais cachés, pas de supplément après l'intervention. Ce qui est convenu est respecté.

Contre-expertise gratuite

Si vous contestez un résultat, nous organisons une contre-analyse sans frais supplémentaires pour vérifier la fiabilité du diagnostic initial.

Un cadre légal strict, votre meilleure protection

En Suisse, les diagnostics immobiliers sont encadrés par des réglementations précises. Tous les experts de notre plateforme s'y conforment intégralement.

OTConst

Ordonnance sur les travaux de construction : encadre les obligations de diagnostic avant travaux sur les bâtiments existants.

OLED

Ordonnance sur la limitation et l'élimination des déchets : impose le tri et le traitement correct des matériaux contaminés.

Directives SUVA

Protection des travailleurs : définit les mesures de sécurité lors de travaux en présence de substances dangereuses.

Loi cantonale sur l'énergie

Régit l'obligation du CECB lors de transactions immobilières dans plusieurs cantons romands.

Transparence

  • Les experts sont classés par prix, du moins cher au plus cher, pour chaque demande de devis.
  • Certains experts peuvent être mis en avant contre rémunération. Le cas échéant, cela est indiqué.
  • La plateforme peut percevoir une commission ou vendre des mises en relation. Ce modèle nous permet de proposer le service gratuitement aux particuliers.

Clause de responsabilité

Diagnostic Romandie agit exclusivement comme plateforme de mise en relation entre des particuliers/professionnels et des experts certifiés en diagnostics immobiliers. La plateforme ne réalise aucun diagnostic elle-même et ne garantit pas les prestations réalisées par les experts partenaires. Les rapports et analyses relèvent de la responsabilité de chaque expert. En cas de litige, les garanties mentionnées ci-dessus sont à faire valoir directement auprès de l'expert concerné.

Des questions sur nos garanties ?

Nous sommes disponibles pour vous expliquer en détail les engagements qui accompagnent chaque diagnostic via notre plateforme.